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让每一步,都安心。

从第一次导入,到换机与恢复。

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请说明 App 版本、iOS / iPadOS 版本与复现步骤。不要发送私人照片、本机密码或 iCloud 恢复密码。

支持哪些设备和系统?

支持运行 iOS 18 或更新版本的 iPhone,以及运行 iPadOS 18 或更新版本的 iPad。宽屏会增加网格列数,横屏浏览和选择工具排列在右侧,保持缩略图大小舒适。不提供 Apple Watch App。

免费版和 Pro 有什么区别?

免费版可保管 10 张普通照片,最近删除也计入额度。Pro 一次购买,解锁不限数量的照片、视频和 Live Photo,以及原片分享、保存到系统照片、加密图库导入与导出和 iCloud 加密同步。两种版本都有本机加密保护;实际容量取决于设备和 iCloud 可用空间。

导入后,系统照片中的原件会删除吗?

不会。导入会创建加密副本,系统照片里的原件仍在。确认导入完整并有可靠备份后,由你决定是否删除原件。

忘记密码或更换手机怎么办?

iCloud 恢复密码只用于解密云端图库,不用于解锁本机。首次开启同步时,App 自动生成 16 位密码;确认并复制后请妥善保存。其他设备须登录同一 iCloud 账户并输入相同密码。忘记本机密码时,可通过 Face ID 或设备锁屏密码验证,再确认清除本机内容重新设置;这不会清除 iCloud 内容。我们无法找回密码或解密图库。

忘记 iCloud 恢复密码怎么办?

可在同一 iCloud 账户下确认清除原云端图库并生成新密码。原云端内容无法用新密码恢复;各设备本机内容保留。旧设备检测到变化会停止同步,输入新密码后才能重新合并同步。离线加密图库仍使用各自导出时的密码,不受此操作影响。

如何恢复购买?

在设置中进入 Pro 页面,点击“恢复购买”,使用购买时的 Apple 账户。TestFlight 中购买使用 Apple 沙盒,不会实际扣款,也不等同于正式商店的付费权益。

删除后能恢复吗?

普通删除会移入“最近删除”,最多保留 30 天,可在期限内恢复。彻底删除或到期清理后无法从 App 恢复。导入前的原件和独立备份不受影响。

iCloud 没有同步时怎么处理?

确认 Pro 权益有效、已登录正确的 iCloud 账户、iCloud 与设备空间充足、网络可用,并在 App 解锁时到设置查看同步状态或重试。锁定会停止需要解密权限的任务。不要通过卸载 App 排查未完成同步的问题,以免失去仅存于本机的内容。

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